Wysyłki i zwroty

Wysyłka paczki

Paczki są nadawane w ciągu 2 dni od momentu otrzymania potwierdzenia 
wpływu płatności. Zwykle nadanie następuje tego samego dnia, którego 
została potwierdzona płatność. Firma Filiżanka zobowiązuję się do 
informowania Zamawiającego o ewentualnych opóźnieniach.

Opłaty za wysyłkę są zróżnicowane w zależności od sposobu płatności za 
zamówienie oraz wagę paczki. Doradzamy zebrać kilka produktów w jednym 
zamówieniu aby uniknąć powielania kosztów transportu. Ponieważ nie 
możemy łączyć dwóch osobnych zamówień, koszty wysyłki są 
doliczane do każdego zamówienia osobno. Wszystkie przesyłki nadajemy 
kurierem XXX. Paczki są dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem i 
ubezpieczone na pełną kwotę swojej wartości.

Cennik wysyłki Twojej paczki

Paczki do 30kg: 
*    płatność przelewem na konto (przedpłata) - 25 zł; 
*    płatność przy odbiorze towaru (pobranie) - 30 zł + 0,6% od wartości 
pobrania (obliczane automatycznie przy wyborze sposobu płatności); 

Każde dodatkowe 10kg powoduje wzrost kosztów o 5 zł. 

Możliwy jest również odbiór osobisty we Wrocławiu. Wtedy nie naliczamy 
żadnych dodatkowych kosztów do kwoty zamówienia.

Zwroty

Zgodnie z polskim prawem klient detaliczny ma prawo zwrócić towar w stanie 
nienaruszonym w ciągu 10 dni od daty zakupu (data paragonu lub faktury 
VAT). Zwrot musi zostać doręczony osobiście lub poprzez w pełni 
ubezpieczoną przesyłkę kurierską. Umożliwiamy w takim przypadku 
skorzystanie z naszej firmy kurierskiej jeśli klient wyrazi takie 
zapotrzebowanie.

Przesyłki nieubezpieczone lub wysyłane Pocztą Polską mogą być 
przyjęte, jednak tylko w przypadku gdy klient zaakceptuje związane z 
tym ryzyko i przyjmie na siebie odpowiedzialność w przypadku gdyby 
towar został uszkodzony w transporcie.